Senterdrift.no

Medlemmer med forfalte medlemsavgifter ønsker gjerne å gjøre opp for seg, men terskelen blir ofte høyere jo eldre kravet er. En enkel oversikt med direkte betaling for medlemmer via Vipps og bankkort, kan gi treningssenteret ditt raskere oppgjør.

For å skape gode opplevelser for medlemmene, er det viktig å være tilgjengelig både innendørs, utendørs og digitalt, forteller Actics leder for kundeservice i Norge, Stein Rudsengen.

Får du ikke kontakt med et medlem på telefon eller epost? Da er det kanskje lenge siden medlemmet har oppdatert kontaktinformasjonen sin hos dere.

Gjennom 2020 og 2021 har treningssenterbransjen opplevd lange nedstengningsperioder, og frys av medlemskap har vært et viktig virkemiddel for å unngå oppsigelser. Men hvordan får du medlemmene dine tilbake til treningssenteret?

Hvilken finansieringsform bør du velge når du trenger utstyr og apparater til treningssenteret? Spørsmålet er relevant både når du skal starte treningssenter, og når du skal oppgradere eller investere i nytt treningsutstyr for å sikre konkurransedyktighet og lønnsom drift.

Ønsker du å øke betalingsgraden, likviditeten og lønnsomheten til treningssenteret ditt? Da er det tre måltall som peker seg ut. I denne artikkelen deler jeg disse, samt konkrete tips til smarte tiltak du kan iverksette allerede i dag.

Dagens inkassolov fra 1988 har lenge vært moden for utskiftning. Nå er et nytt forslag til behandling hos justis- og beredskapsdepartementet. Vi gir deg de viktigste endringene som foreslås, og hva de vil bety for deg.

Spenst Førde fikk beskjeden alle treningssenter frykter – påvist smitte hos et medlem som nylig var og trente. Nå deler de sine erfaringer og rutiner for hvordan de håndterte smitteutbruddene høsten 2020 og i januar 2021.

Foruten å måtte stenge dørene under den nasjonale nedstengingen fra mars til juni i fjor, har Spenst Førde holdt treningssenteret åpent. Dette til tross for flere smitteutbrudd i kommunen. Kent Roger Engdal, daglig leder i Spenst Førde, forteller hvordan de har klart å holde dørene åpne.

Senterdrift-bloggen skrives av kompetente og erfarne fagfolk som kan treningssenterbransjen.

Er du og dine kollegaer alltid serviceinnstilt og gir gode svar på de minste spørsmål fra medlemmer, kan dette bety mye for medlemsmassen på treningssenteret ditt.