Senterdrift.no

For alle som er opptatt av trening og gode resultater er det viktig med tydelige mål og en klar strategi for å nå disse målene - det samme gjelder for den daglige driften av et treningssenter. Under finner du en liste på 11 målbare suksesskriterier (KPI’er) knyttet til betaling, innfordring og medlemsoppfølging som er med på å påvirke resultatet til  senteret ditt. 

Gruppetrening beskrives av mange som «ren glede i sal». Uansett hvor slitsom eller utfordrende en gruppetime er, er det svært sjelden at det ikke kommer glade og smilende deltagere ut fra en gruppetime!

Å drive et treningssenter alene kan være krevende, hvor du ofte er ansvarlig for flere av arbeidsoppgavene som omhandler ekspertise du nødvendigvis ikke sitter på selv. For at du skal ha fokus på å det du kan, og gjerne ønsker å drive mest med, kan det være lurt å se etter en samarbeidspartner innen betaling- og betalingsoppfølging. En slik betalingspartner kan være med å forenkle og effektiviserer betalingsprosessen på ditt senter og sikre deg god likviditet.

Under har vi satt sammen en sjekkliste du bør ta en titt på før du velger deg en betalingspartner.

Vi avslutter 2021 med å se tilbake på de mest leste blogginnleggene på Senterdrift.no. Vi har trukket frem et utvalg av artikler som har slått ekstra godt an i år, og som vi mener du bør ta en titt på om du ikke har lest de allerede.

Et medlemssystem kan være nøkkelen til suksess, men hva er egentlig et medlemssystem? Og hvilke fordeler får du ved å ta det i bruk? I dette blogginnlegget går vi igjennom fire viktige temaer når det kommer til bruk og implementering av et medlemssystem.

Medlemmene er det viktigste et treningssenter har, og det er derfor viktig å ivareta de og deres treningsopplevelse best mulig. Medeier i treningssenteret Puls Førde, Eirik Flatjord, kommer på TREN-seminaret onsdag 17. november for å gi deg et innblikk i hva de gjør for å skape den gode medlemsopplevelsen for sine medlemmer.

Medlemmer med forfalte medlemsavgifter ønsker gjerne å gjøre opp for seg, men terskelen blir ofte høyere jo eldre kravet er. En enkel oversikt med direkte betaling for medlemmer via Vipps og bankkort, kan gi treningssenteret ditt raskere oppgjør.

For å skape gode opplevelser for medlemmene, er det viktig å være tilgjengelig både innendørs, utendørs og digitalt, forteller Actics leder for kundeservice i Norge, Stein Rudsengen.

Får du ikke kontakt med et medlem på telefon eller epost? Da er det kanskje lenge siden medlemmet har oppdatert kontaktinformasjonen sin hos dere.

Gjennom 2020 og 2021 har treningssenterbransjen opplevd lange nedstengningsperioder, og frys av medlemskap har vært et viktig virkemiddel for å unngå oppsigelser. Men hvordan får du medlemmene dine tilbake til treningssenteret?