Senterdrift.no

Hver måned kommer nesten en av ti AvtaleGiroer i retur til norske treningssentre fordi avtalen ikke er godkjent og aktivisert av medlemmet. Dette går det an å gjøre noe med.

Kredittsjekk eller ikke? Er det bare en ekstra kostnad å gjennomføre kredittvurdering på nye medlemmer eller får du faktisk igjen for investeringen?

Har du noen gang lurt på hva og hvem som møter medlemmene dine når de blir overlatt til et inkassobyrå? Bli med inn på kontaktsenteret vårt i CrediCare!

Vær nøye når du registrerer opplysninger om nye medlemmer på treningssenteret ditt. Det du samler inn av informasjon i denne runden er en viktig del av grunnlaget for et godt kundeforhold.

I disse dager utbetales ferie- og skattepenger til Ola og Kari Normann. Hvordan kan du påvirke medlemmene til å gjøre opp utestående til ditt treningssenter i juni?

Nøkkelen til lønnsom drift av treningssenter ligger i stor grad internt, i rutiner og ansattes kompetanse. Som leder eller involvert i styre for et treningssenter er det noen grunnleggende ting du bør vite om betaling og prosesser rundt innkreving av treningsavgift.

Å sette bort fakturering, purring, inkasso og andre prosesser rundt innkreving av treningsavgift til en ekstern tjenesteleverandør er ikke komplisert. Det er likevel noen faktorer som øker sannsynligheten for at du (og medlemmene dine) blir mer fornøyd med outsourcing.

Å drive med innfordringer er krevende, og derfor velger de aller fleste treningssenter å sette bort purring og inkasso til profesjonelle inkassoselskaper. Men ikke alle er klar over er at det kan være mye å hente på å sette ut oppgaver i betalingsprosessen enda tidligere.

Purring blir av mange oppfattet som noe negativt, men egentlig er det kun en påminnelse om at faktura ikke er betalt. Her er det du trenger å vite om regler rundt purring og purregebyr.

Hva gjør du når et medlem ved ditt treningssenter ikke viser vilje til å gjøre opp regningen? Her er noen råd for å unngå at inkassosaker ødelegger forholdet til medlemmene dine.